银川400电话的语音导航就是，IVR即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1，技术服务请按2，咨询服务请按3...”，这就是应用到了IVR导航功能。在IVR导航功能下绑定号码，首先点击“坐席设置”，然后选择在“业务类型”中选择“号码”，根据彩铃中的录音来填入“流程名称”和“流程”按键”，最后点击“新增”就提交成功了。最后，重复以上步骤进行一层一层提交即可。
只要登陆银川400电话的管理后台就可以设置，非常方便。
责任编辑：上海400电话网
原文地址：http://www.400.sh.cn/yinchuan/4427.html
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