400电话是如何分配来电?

　　现在很多企业都有属于自己的400电话，通过400电话办理可以留住更多的潜在用户，也可以不漏接任何一个电话，大大提高企业的接听率。那么一个400电话是如何分配来电?   　　所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。
  　　“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员，每次优先接听来电。   　　“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，最大限度做到业绩评比时的公正。   　　实时清单查询   　　所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。   　　所有来电清单长期保存，可随时查询、核对，让每一个用户明明白白消费。   　　400电话是如何分配来电?
   

责任编辑：上海400电话网400电话编辑
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