办理的西宁400电话接听顺序是什么样的呢?
来源:西宁400电话办理中心 2016-05-23 关键字:西宁400电话
西宁400电话可以转接20个电话,这些转接号码之间一般是按照两种接听顺序来设定的,满足客户的各种需求,比如:按照后台绑定电话的顺序,总是优先分配给排在前面的绑定电话,当排在前面的号码不能接通(占线,无人接听,无法接听)的情况下才转到下一个号码。另一种是随机分配,顾名思义就是随机分配给空闲的电话接听。
“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。
“随机分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。
“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。
“随机分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。
责任编辑:上海400电话网
原文地址:http://www.400.sh.cn/xining/4884.html
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