400电话现在越来越受到企业的重视,这是因为400电话能充分体现企业服务意识,树立企业品牌形象,是企业信誉和实力的象征。那么不少未办理过400电话的企业会有疑问,400电话资费是市话吗?
想解决这个问题首先我们要了解400电话的本质,400电话是特别为企业设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外呼。400电话费用由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费即可。
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