400电话无法显示真实来电
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现在很多企业公司都办理400电话,而且已经将400电话作为企业的主要通讯服务电话,但是为什么现在很多400电话的来电显示无法显示真实来电呢?这让很多使用者感到疑惑。难道400电话无法显示来电难道是400电话是特有问题?
因为客户拨打智能400电话首先是转接到专业系统平台中,再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上,所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的,方便客户区分哪些是智能400电话打进来的,方便做统计工作。至于客户的真实来电,平台为客户提供了详细的通话记录,包括主叫号码,被叫接听号码,通话时长、每次电话的计费、录音及下载功能。
现在也听到一些朋友对于400电话导航彩铃的计费有问题,为什么听到IVR(语音导航)就开始计时计费呢?听到语音导航,说明系统自动将来电接通,这样用户才能听到您事先录制的语音导航内容,此时无论您的座席是否接听来电,话费已经产生,因此会计费。
对于400电话申请是非常方便快捷的,只要你准备好各类材料给代理商,在三天之内就会帮你把想要的400电话办理出来。无论任何资费都是可以通过后台计算出来,很容易进行管理。
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